技術サポート

東京エレクトロンデバイスのインテグレーションサービス

東京エレクトロンデバイスは、安心してご利用いただくため、
導入前の企画・設計支援から導入後の運用・保守サポートまでお客様のご要望に応じて
柔軟にカスタマイズしたサービス(TEDインテグレーション)をご提供します。

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TEDインテグレーションとは TEDインテグレーションの流れ

主な適用分野 導入事例 お問い合わせの流れ

TEDインテグレーションとは

東京エレクトロンデバイスでは、長年の経験により蓄積したセキュリティ・ネットワーク・ストレージなどの技術をベースに、企画・設計から運用・保守まで一貫したサービスを提供しています。お客様からヒアリングしたご要望・課題に応じて、インターネットを活用する商用サイトの構築から最先端技術をベースとした企業のエンタープライズIT基盤の整備まで、幅広いITインフラのシステムインテグレーションを行ってきました。単一機器の機能ではカバーできないような課題に対しても、お客様のニーズに応じたソリューションの提案を行い、お客様に安心と信頼をお届けします。

図:TEDインテグレーションとは

特徴とメリット

導入前 導入後
TEDの強み
(特長)
  • ・高い技術サポート力で幅広い業種での導入実績あり
  • ・最先端技術でビジネス競争力を高めるIT基盤の提供
  • ・ビジネス継続を支える保守サポート体制
  • ・運用を支えるSOC/NOCサービス
お客様の
メリット
  • ・ITインフラ導入における安心
  • ・ITインフラ継続利用における信頼

TEDインテグレーションの流れ

システムの企画・設計・導入から運用・保守まで包括的にサポートします。

導入支援
(導入まで) ↓
企画
最先端ITテクノロジーを中心に、弊社の経験と知見を織り交ぜ、
お客様が抱える課題とニーズに対し、最適な提案・支援をします。
設計
費用対効果の最大化を前提に、お客様の導入目的に即した設計を行い、
ITシステムの性能を生かす設計の支援をします。
導入
仮想化やクラウド、オンプレミス環境の設定など、ITシステム全体の構築を行います。事前検証や設定作業、プロジェクトマネジメントなど幅広い支援をします。

支援内容

設計・構築コンサルティングサービス 検証技術支援サービス
インストールサービス SE特別支援サービス

↓

アフター
サービス
(導入後)
運用・保守
質問対応から管理者向け運用マニュアルの整備、
障害復旧だけでなく予防保全までも幅広く支援します。

支援内容(運用)

通報サービス 故障連絡代行サービス
監視サービス リモートサポートサービス

支援内容(保守)

オンサイトサービス センドバックサービス
クロスセンドバックサービス ソフトウェア製品サポートサービス

プラスαの運用支援

高度な運用をお求めの方に
導入後のセキュリティ・ネットワーク製品に対し、
24時間365日「ワンストップ」で監視・運用します。

↓

教育

システムを導入いただいたお客様を対象とした、
幅広い教育コースをご用意しております。

詳しくはこちらよりお問い合わせください »

主な適用分野

セキュリティ

ネットワーク

ストレージ

AI

クラウド

導入事例

業種 卸売業
導入サービス 仮想化基盤構築サービス
導入効果
  • ・仮想基盤、バックアップシステムの集約による障害ポイントの削減
  • ・HCIの導入により仮想化基盤における運用コストと作業負荷を抑制
  • ・仮想化環境に最適なバックアップ・DR環境により運用効率化と迅速な普及が可能に
業種 教育・研究機関
導入サービス ネットワーク設計構築サービス
導入効果
  • ・独自の冗長化機能により1秒以下の迅速な切り替えを実現
  • ・幹線ネットワークの10GbE化で大量のトラフィックに対応
  • ・徹底した事前検証によりリプレース作業時間を短縮

お問い合わせの流れ

以下の流れでサービスの立案から、運用までをサポートさせていただきます。

1問い合わせ・ご相談
2ヒアリング・製品デモ
3提案・見積
4設計・導入
5運用開始・保守サポート

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お問い合わせ

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