技術サポート

F5 ナレッジ提供サービス

F5社ダイレクトサポート契約のお客様に、経験豊富なナレッジを活かしたサポートをご提供します。

F5 ナレッジ提供サービスとは

1999年からF5の一次代理店として販売活動し、国内販売額No.1を長きにわたり獲得し続けている経験豊富な東京エレクトロンデバイスのナレッジによる安心のQAサポートに加え、当社オリジナルの日本語マニュアルをご提供します。また、メール配信によりF5製品の重要情報をタイムリーにご提供します。

F5 TEDナレッジ提供サービス

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サービス内容

会員制Webサポートサイトの提供(製品FAQ、各種ドキュメントなど)

当社が作成した手順書等のドキュメント提供

F5製品の重要情報をPush型でメール配信(脆弱性、既知の重大不具合および改修情報、リリース情報など)

ナレッジベースによるQA対応

対象のお客様

以下の製品を当社から購入頂いたお客様が対象となります。

VE サブスクリプションライセンス

F5社ダイレクトサポート契約のBIG-IP製品