マネージド・センチネルワン（MS1）サービス

専門知識をもつエンジニアによるSentinelOneの運用・監視サービスを提供します。独自の監視体制により、インシデント発生時には速やかに調査を開始し、切り分け・対処と一貫して対応を行います。

また、追加・拡張機能を定期的に見定め、最適な運用・エンドポイント端末のセキュリティ強化を実現します。

監視・分析

24時間365日、専門部門のエンジニアによる監視体制で対応します。テナントからのメールおよび弊社の監視基盤からのAPIによる二重監視で取りこぼし無く脅威を検知し、脅威検出時は直ちにメールもしくは電話で通知します。

インシデント対応

インシデント発生時にお客様テナントへログインし調査・対応を実施します。リモートでのログ取得、正検知・過検知の切り分け、正検知の際のファイルの隔離、過検知の際のホワイトリスト登録等の対処を一貫して対応します。

運用支援

お客様に代わり、 SentinelOneの運用ノウハウをもったプロフェッショナルが運用します。迅速かつきめ細やかな対応により運用負荷・コストを軽減します。

リスクアセスメント

脅威検知状況や未知の脅威、利用状況の統計などをまとめ、専門部門のエンジニアによる分析レポートを毎月提供します。

24時間365日のお問い合わせ受付

技術的なご質問、トラブルなど、様々なお問い合わせに受付可能な窓口※1を休日夜間も提供し対応の迅速化を図ります。

※1　原則日本語での提供となります。