技術サポート

Everpure 定例会サービス

Everpure 社製品の稼働状況、性能評価や該当している脆弱性、不具合に関する情報を定例会を通じてご報告いたします。
クリティカルな問題や新バージョン、新機能の紹介等、最新情報や日頃のヘルプデスクの対応状況レビューを行い、ご担当者様に安心して運用いただくためのサービスです。

Everpure製品の運用において、こんなお悩みはございませんでしょうか?

Everpure定例会サービス_2

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サービス概要

Everpure 社製品の稼働状況、性能評価や該当している脆弱性、不具合に関する情報を定例会を通じてご報告いたします。
クリティカルな問題や新バージョン、新機能の紹介等、最新情報や日頃のヘルプデスクの対応状況レビューを行い、ご担当者様に安心して運用いただくためのサービスです。

対象製品

Everpure FlashArray E/C/X/XL

サービス内容の一例

定例会サービスの一例を以下にてご紹介いたします。
サービス内容につきましては、お客様の要望に合わせてカスタマイズすることも可能となりますので、お気軽にご要望をお聞かせください。

  • アレイのご利用状況の評価
  • ご利用状況からの今後の増減予測をご報告
  • 新バージョンや新機能のご紹介
  • HWのEOS、EOLのご報告
  • お問い合わせいただいたQAや障害対応、ヘルプデスクの対応状況の精査
  • 専任のエンジニアによる運用方針のご提案

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