Netskope Knowledge Portalのアップデート紹介（日本語対応・AIボットが登場！）

Netskopeのknowledge Portalがアップデートされ、日本語対応およびAIボット「Netskope Knowledge Assistant」が登場し、より使いやすくなりましたのでご紹介します。

Netskope Knowledge Portal

Netskope Knowledge PortalとはNetskopeご利用の皆様なら一度は見たことがあるであろう、Netskopeに関する製品ドキュメント、リリースノート、各種設定手順等の説明が記載されている公式技術情報ライブラリです。
Netskope管理コンソールからは、コンソール左下の「Help」から飛ぶことができます。

Netskope Knowledge Portal

私も毎日のように利用しているこちらのNetskope knowledge Portalがアップデートされ、より使いやすくなりましたのでご紹介していきます！

アップデート① 日本語対応

今まで英語/フランス語のみの対応（ブラウザ機能の翻訳で日本語化可能）でしたが、日本語にも対応したようです。
Netskope knowledge Portalのページ右上を押し、「JP」を選択で言語切り替えが可能になります。

アップデート② AIボット「Netskope Knowledge Assistant」が登場！

Netskope Knowledge Portal上に「Netskope Knowledge Assistant」と呼ばれるAIボットが追加されました。
このAIボットでは、導入や設定に関するガイダンスや、トラブルシューティング、リリースノートや問題の検索が可能だそうです。
※ サポート範囲外の内容には回答しないのでご注意ください。

Netskope Knowledge Portal右上の言語設定が「EN（English）」の状態で、画面右下に表示されるダイヤ型のアイコンをクリックすると「Netskope Knowledge Assistant」が起動します。

あとは質問を入力して送信するだけです。
AIは自動で言語を認識し、日本語で質問すれば日本語で回答してくれるようで、試しに質問してみたところ日本語で返答してくれました。

上のキャプチャでは見切れていますが、該当のKnowledge Portalのリンクも貼ってくれているので詳細もそのまま確認できました。
今までは検索の際、英語で検索するので微妙に違うページを見ていたり、なかなか見たいページにたどり着かなかったりで、検索に時間を費やしてましたが、このAIボットを活用すれば検索の時間短縮としても、検索のサポートとしても、とても便利なAIボットだなと感じました！

まとめ

今回のブログではNetskope Knowledge Portalの２つのアップデートについてご紹介させていただきましたが、どちらもNetskopeの設定や情報を調べる際にとても役に立ちそうで個人的にも嬉しいアップデートでした。
是非Netskopeご利用の際に活用してみてください。