Quantum StorNext製品　サポートサービスのご案内

1．サポート内容

■サポート契約(初年度から有償)

ソフトウェア使用上の問題、障害に関してお問い合わせを受け付けます。
ソフトウェアに対して不具合があればベンダーポリシーに基づき修正版をご提供します。
(使用バージョンがサポート対象となっていること)
修正不可の場合には回避策をご提示します。
最新リリースバージョンをご提供します。

2．サポートタイプ(保守受付・対応日)

■サポート期間

メーカーのサポート期間に準じます。

4．サポート契約に関するお問い合わせ

東京エレクトロン デバイス株式会社
CNカンパニー　サポートコントラクト部
Quantum StorNext製品 サポート契約担当
電話：0120-039-331