F5 XC Bot Defense Advanced — 継続的に高まる脅威に対応するBot対策ソリューション

　巧妙化するBot攻撃は確かに脅威ですが、適切な対策を講じることで被害を未然に防ぐことができます。ユーザー体験を守りながら、安心してサービスを提供し続けるための仕組み。その具体策をご紹介します。

1. はじめに

　本記事は、当社が公開したブログ記事「見た目は人間、中身はBot！進化するBot攻撃とその対策」の続編としてお届けします。
前回はBot攻撃の全体像を解説しました。今回は、実際の攻撃の実態と従来型対策の課題、そしてそれを克服するソリューションとして「 F5 Distributed Cloud Bot Defense Advanced 」を紹介します。以下では略称として「 F5 XC Bot Defense Advanced 」と表記します。

＊ F5 XC については、過去にブログでも紹介しています。ぜひ、ご覧ください。

2. Bot攻撃の実態

　昨今のBot攻撃は、ますます巧妙かつ自動化されており、企業に深刻な影響を及ぼしています。代表的な攻撃は以下のとおりです。

不正ログイン（Credential Stuffing）：漏洩アカウントを利用した乗っ取り
フェイクアカウント作成：キャンペーンや特典の不正取得
買い占め（Scalping）：人気商品やチケットの独占購入
カード不正利用（Carding）：カード番号の試行・不正課金

これらは収益損失・ブランド毀損・顧客体験の低下を招き、特にECや金融、チケット販売などで深刻な問題となっています。

3. 従来型対策の限界

　従来のWAF（Web Application Firewall）やレート制限（Rate Limit）といった仕組みは有効な部分もありますが、最新のBot攻撃に対しては十分ではありません。

Botは人間の操作に酷似した挙動を再現し、単純なルールでは見抜けない
共通ルールの適用では、環境によって誤検知や検知漏れが発生しやすい
攻撃は24時間365日発生し続けるため、担当者が常に監視・更新を続けるのは非現実的

つまり、「高精度な検知」と「低運用負荷」の両立が難しいという課題がありました。

4. F5 XC Bot Defense Advanced の特長

　こうした課題を解決するのが、フルマネージド型のBot対策ソリューション F5 XC Bot Defense Advanced です。

フルマネージドサービスと専用コンソール
複雑な設定は不要。専用コンソールが払い出され、可視化やポリシー管理を効率的に行えます。
顧客ごとのルールチューニング
共通ルールではなく、各顧客の環境に合わせて最適化。正規ユーザーを遮断せずに攻撃を的確にブロックできます。
24時間365日のSoCサービスと TAMによる支援
攻撃が観測されれば、F5社のSoCがプロアクティブにアラートを通知。さらに専任のTAMが伴走し、運用の安心感を提供します。
多層的なBot検知技術
環境情報・ユーザー行動・ネットワーク特性を複合的に分析し、人間に擬態する高度なBotも識別可能です。

＊ TAM（テクニカルアカウントマネージャー）とは： F5社のTAMは、顧客環境を深く理解し、アプリケーションの可用性・性能・セキュリティを最適化する専任技術アドバイザーとして、環境に合わせた技術支援や障害対応、構成レビューを通じて安心・安定した製品運用を支えています。

5. 実際の導入効果（傾向として）

　実際の導入環境における観測では、全体アクセスの約1〜2割強が不審な自動化アクセスとして判定されており、そのうち全体の2〜4%前後が攻撃としてブロックされています。

割合としては数%に見えるブロック率も、総トランザクション数が数千万件規模であるため、実際には毎月数十万〜数百万件規模の攻撃リクエストが確実に遮断されていることになります。これらの攻撃はアカウント乗っ取りや不正決済といった重大な被害につながり得るものであり、ビジネスや顧客を守る上で大きな効果を発揮しています。

さらにこの傾向は単月に限らず複数月にわたり一貫して確認されており、Bot攻撃が単発的な現象ではなく、常に発生し続けるリスクであることを裏付けています。F5 XC Bot Defense Advanced は、こうした持続的な脅威に対して安定した防御力を発揮し続けています。