ハイレゾ
各製品のよくあるご質問
- データセンターはどこにありますか？
- 石川県志賀町、香川県高松市、佐賀県玄海町にございます。（2025年10月時点の情報です）
- 利用できるGPUは何ですか？
- ハイレゾ社はNVIDIAのCSP（クラウドサービスプロバイダ）において、「Elite Partner」に認定されており、NVIDIA社の最新GPUをご利用できます。
- 低コストでGPUを利用可能とのことですが、どのくらい低コストですか？
- 他社クラウドのインスタンスと比較して、最大で70%安い料金で同じGPUを利用できます。また、「GPUSOROBAN」ではデータ転送料の追加コストもかかりません。
- 料金体系について教えてください。
- 従量契約と月額契約のどちらかを選択いただけます。
- GPUインスタンスの他に、ネットワークやストレージの設定は必要ですか？
- インスタンスを作成するだけのシンプルな設定で、すぐにインスタンスへ接続できます。
- 情報セキュリティ認証は受けていますか？
- ISMS(ISO27001)およびクラウドサービスセキュリティ(ISO27017)の認証、プライバシーマーク(Pマーク)の認証を取得しています。
技術サポートのよくあるご質問
- 東京エレクトロンデバイスの技術サポートは受けられますか？
- 当社クラウド製品と「GPUSOROBAN」を組み合わせたサービス上で、当社技術サポートを受けることができます。具体的には、生成AI開発・運用で利用可能なAIオブザーバビリティツール「Arize AX」を「GPUSOROBAN」環境で利用する場合、環境構築から導入・運用まで当社の技術サポートを提供いたします。「Arize AX」＋「GPUSOROBAN」などの技術サポートメニューをご用意していますので、お気軽にお問合せください。
